Política de reembolso y devolución

Nuestros Diseños (ropa)

Debido a que nuestras piezas son únicas y limitadas, no se aceptarán devoluciones o cambios a menos que reciba la pieza incorrecta que ordenó o de una talla incorrecta. Si ocurre esta situación, debes proporcionar una foto de la pieza incorrecta en o antes de 48 horas luego de recibir su orden.

En caso afirmativo deberás devolver el artículo en las mismas condiciones en que lo recibiste, sin usar, con etiquetas y en su embalaje original. Adicional debe incluir el recibo o comprobante de compra.
Para reportar un problema con la pieza recibida, puede contactarnos en jpidesigns2020@gmail.com. Si se acepta su devolución, le enviaremos las instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. No se aceptarán los artículos que nos envíen sin antes comunicarnos para notificar el error en el envío.
De igual forma no hay devolución de dinero, si recibes una pieza que no fue seleccionada en tu pedido o de una talla incorrecta, se te entregará un crédito en la tienda por el mismo monto de la compra de tu pieza.

Daños y problemas
Inspeccione su pedido al recibirlo y contáctenos de inmediato si el artículo que recibe no es el que ordenó o es de una talla incorrecta, para que podamos evaluar el problema y corregirlo.

Excepciones / artículos no retornables
Cierto tipo de prendas no se pueden devolver, como por ejemplo los trajes de baño. 

Contáctenos si tiene preguntas o inquietudes sobre un artículo específico.
Lamentablemente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta o tarjetas de regalo. A la hora de comprar una tarjeta regalo es importante que el código que recibas quede guardado, ya que si lo pierdes no habrá forma de validarlo, es un código único.

Siempre puede contactarnos si tiene alguna pregunta sobre devolución en jpidesigns2020@gmail.com.
*Si completas la compra significa que estás de acuerdo y aceptas cada uno de los puntos mencionados*